Lazychef cung cấp dịch vụ bảo hành cho tất cả sản phẩm mang nhãn hiệu Lazychef được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam. Nếu bạn cần yêu cầu bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận quy trình hướng dẫn.
1.Thời hạn bảo hành sản phẩm:
- Bảng chính sách bảo hành chi tiết như sau:
Nhóm 1: Nồi chiên hầm đa năng 16 in 1; Máy ép nguyên quả family size - Bảo hành 24 tháng - 1 đổi 1 trong vòng 3 tháng đầu từ "ngày mua hàng"
Nhóm 2: Các sản phẩm khác của Lazychef - Bảo hành 12 tháng - 1 đổi 1 trong vòng 1 tháng đầu kể từ "ngày mua hàng"
- “Ngày mua hàng” được hiểu là ngày khách hàng đặt hàng thành công từ bất cứ kênh trực tiếp và chính thống nào của Lazychef.
- Chính sách trên có thể thay đổi khi khách hàng mua hàng từ các kênh đại lý ủy quyền chính hãng của Lazychef nhưng không vượt hơn chính sách bảo hành chung của Lazychef. Khách hàng vui lòng check với đại lý để nắm rõ thông tin bảo hành tại từng thời điểm.
2. Phạm vi và điều kiện bảo hành
- Sản phẩm là hàng chính hãng Lazychef với số serial máy còn nguyên vẹn.
- Sản phẩm đã được kích hoạt bảo hành trong vòng 15 ngày kể từ “ngày mua hàng” và còn trong thời gian bảo hành theo quy định tại mục 1
- Sản phẩm gặp trục trặc kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất
- Sản phẩm không thuộc nhóm ngoài phạm vi bảo hành quy định
3. Ngoài phạm vi bảo hành
Sản phẩm sẽ không được bảo hành trong các trường hợp:
- Sản phẩm chưa kích hoạt bảo hành hoặc đã hết hạn bảo hành theo quy định tại mục 1
- Sản phẩm bị hư hỏng do lắp đặt, vận chuyển, sử dụng không đúng hướng dẫn, hoặc do các tác nhân cơ học, sinh học, hóa học bên ngoài không phải lỗi nhà sản xuất như nguồn điện, rơi vỡ, ẩm mốc, bám bẩn, côn trùng, động vật, thiên tai, hỏa hoạn…
- Sản phẩm do khách hàng tự ý sửa chữa hoặc có sự can thiệp của bên thứ ba không thuộc hệ thống bảo hành chính hãng hoặc ủy quyền của LazyChef.
4. Địa điểm bảo hành
Khi cần bảo hành sản phẩm, vui lòng gửi về địa chỉ sau:
Trung tâm Bảo hành Hà Nội:
- Tòa nhà CT3 Chung cư Eco Green - 286 Đường Nguyễn Xiển, Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội
Trung tâm Bảo hành Hồ Chí Minh:
- Số 348/9 Ung Văn Khiêm, phường 25, quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
5. Thời gian hiệu lực
Chính sách bảo hành của Lazychef sẽ có hiệu lực từ ngày 01/06/2022 cho đến khi có thông báo mới.
Đối tượng áp dụng: Tất cả các khách hàng lẻ của Lazychef
Nếu vẫn còn thắc mắc về vấn đề bảo hành. Vui lòng click vào đây để chat trực tiếp với nhân viên tư vấn hoặc gọi đến tổng đài Chăm sóc khách hàng chính thức 0347868696.
Trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng sản phẩm của LazyChef!
Bạn đã thêm [] vào giỏ hàng
